Política de Privacidad

Esta política describe cómo WIRO recopila, utiliza y protege tu información personal cuando visitas o compras en wiro.cl.

Qué información recopilamos

Información del pedido: al realizar una compra, recopilamos tu nombre, dirección de envío y facturación, email, teléfono e información de pago. Los datos de tarjeta son procesados directamente por Transbank (Webpay Plus); WIRO nunca almacena números de tarjeta.

Para qué usamos tu información

• Procesar y despachar tus pedidos.
• Emitir boleta electrónica.
• Comunicarnos contigo sobre el estado de tu compra.
• Mejorar la experiencia del sitio y detectar posibles fraudes.
• Enviarte información sobre productos o novedades, solo si has dado tu consentimiento.

Cookies

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Con quién compartimos tu información

Compartimos datos personales exclusivamente con los proveedores necesarios para operar la tienda:

• Transbank: procesamiento de pagos.
• Empresas de envio: despacho de pedidos.
• Google Analytics: análisis de tráfico (Política de privacidad de Google).
• Meta: medición de campañas (Política de privacidad de Meta).

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros para fines comerciales ajenos a WIRO.

Tus derechos

Conforme a la legislación chilena vigente, tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto@wiro.cl.

Menores de edad

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Retención de datos

Conservamos la información de tus pedidos mientras sea necesario para fines contables, legales y de servicio al cliente, o hasta que solicites su eliminación.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha de la última actualización estará siempre visible al final de esta página.

Contacto

Para preguntas sobre privacidad: contacto@wiro.cl

Última actualización: julio 2026.